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多管道的資訊發送：
透過手機簡訊 (SMS)、傳真、
電子報 (E-mail)、電子賀卡等多
種發佈管道，您可以把正確的資訊、透過正確的管道、在正確的時間、告訴正確的人。針對從不
上網的客戶，利用手機簡訊和傳真，一樣可以接觸到他。
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高度整合的行事曆管理：
CRM168 內建行事曆管理，並與會員生日、加入會員、活動報名、訊息發送等功能完全整合，您的會員甚至可以發佈訊息進入您的行事曆中，不論您人在何處，都能夠掌握自己的行程與客戶的行程進度。
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圖文並茂的電子報工具：
您是否也想寫一份像大型網站圖文並茂的電子報呢？CRM168 的電子報工具，除了讓您打打字就
可以發電子報之外，更提供了多種電子報版型供您選擇，為電子報加上自己的圖片，就像電子郵件夾檔一樣簡單。
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自動化的賀卡服務：
客戶的生日到了，如果能夠定時問候，客戶一定會記得您。CRM168 可以為您在客戶生日來到時，自動寄上一張電子賀卡，讓您的客戶關係在無形中更加穩固。
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高彈性的網路傳真：
想要一次傳真給很多人，只要按按滑鼠就可。傳真支援 Word 檔、純文字檔、GIF 圖檔等多種格式，您也可以只輸入傳真內容，就將訊息傳給指定的客戶。
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訊息排程發送：
您可以指定手機簡訊與傳真等訊息發送的時間，除了避免在不適當的時間打擾客戶以外，配合電子賀卡，可以在特定時間給您的客戶一個驚喜！
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